客服（民聚生活）_民生置业有限公司

发布时间：2023-12-07

招聘人数：2人

工作地点：北京

岗位职责：

1、为客户解答产品服务相关细节如服务内容、价格等;

2、为客户解答软件操作问题，处理账户锁定等异常问题;
3、操作客服工单模块记录并处理售后事项流程;
4、售后电话接听、微信客服沟通、回复客户留言;
5、及时处理投诉，并给出处理方案;

6、领导安排的其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，年龄22-35周岁(条件优秀者可放宽学历要求)
2、有电话客服2年及以上工作经验，有家政、电商客服经验者优
3、熟悉电脑基本操作，打字速度快，普通话流利;

4、为人正直，乐于上进，沟通顺畅，表达清晰，心理素质良好。

薪资待遇：

五险一金，交通、采暖、防暑降温补助，13薪＋年终奖，过节费

工作地点：北京市东城区东华门街道首都宾馆B座

招聘邮箱：xionghui@msre.com.cn

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